{"id":6762,"date":"2018-12-13T16:06:34","date_gmt":"2018-12-13T15:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/websjop.bwhontwerpers.nl\/?page_id=6762"},"modified":"2026-03-25T11:47:10","modified_gmt":"2026-03-25T10:47:10","slug":"klanteservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/","title":{"rendered":"Klanteservice"},"content":{"rendered":"<h2>Bestelproseduere<\/h2>\n<p>Jo fine de produkten yn de kategoryen. Jo kinne se yn jo winkelkoer lizze. Sadree\u2019t jo klear binne mei winkeljen, geane jo nei Ofrekkenje. Jo kinne fuort \u00f4frekkenje of in account oanmeitsje. Folje jo namme en adresgegevens yn, kies hoe\u2019t jo betelje wolle en kontrolearje jo bestelling en adresgegevens. Klik op Bestelle om de bestelling troch te fieren. Ofhinklik fan hoe\u2019t jo betelje wurde jo trochstjoerd nei de betelomjouwing. As de betelling klear is, krije jo in berjocht mei it besteln\u00fbmer.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ferstjoeren<\/h2>\n<p><strong>Ferstjoers- en ferpakkingskosten<br \/>\n<\/strong>Foar alle bestellings <em>binnen Nederl\u00e2n<\/em> dy\u2019t troch de brievebus kinne betelje jo \u20ac 5,50 oan ferstjoers- en ferpakkingskosten. Foar alle bestellings binnen Nederl\u00e2n dy\u2019t net troch de brievebus kinne betelje jo \u20ac 10,00 oan ferstjoers- en ferpakkingskosten.<br \/>\nFerstjoers- en ferpakkingskosten <em>b\u00fbten Nederl\u00e2n<\/em> binne \u20ac 10,- foar brievebuspakketsjes, by pakketten dy&#8217;t net troch de brievebus kinne jildt in taryf fan \u20ac 15,- binnen de EU en \u20ac 31,50 d\u00earb\u00fbten. Yn it beteloersjoch wurdt oanj\u00fbn wat de ferstjoers- en ferpakkingskosten per bestelling binne. De ferstjoers- en ferpakkingskosten binne ynklusyf BTW.<\/p>\n<p><strong>Levertiden<\/strong><br \/>\nOer it generaal wurde produkten binnen trije wurkdagen levere.<\/p>\n<p><strong>Besoarger<br \/>\n<\/strong>Wy litte \u00fas produkten besoargje troch PostNL of FRL post.<\/p>\n<p><strong>Bestelling \u00f4fhelje<br \/>\n<\/strong>Jo kinne de bestelling sels ophelje yn \u00fas winkel yn Ljouwert. Sadree\u2019t jo bestelling klearstiet, krije jo berjocht fan \u00fas.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Wizen fan beteljen<\/h2>\n<p><strong>Betelje mei iDEAL | Wero<br \/>\n<\/strong>Betelje jo bestelling mei iDEAL | Wero. Nei\u2019t jo op de knop &#8216;Bestelle&#8217; drukt hawwe, wurde jo trochstjoerd nei de iDEAL | Wero-side. Sadree\u2019t de betelling ferwurke is, ferstjoere wy de bestelling binnen trije wurkdagen.<\/p>\n<p><strong>Betelje mei Paypal, Klarna of in creditcard<br \/>\n<\/strong>Betelje jo bestelling mei Paypal, Klarna of in creditcard. Nei\u2019t jo op de knop &#8216;Bestelle&#8217; drukt hawwe, wurde jo trochstjoerd nei de oanbelangjende betelwebside. Sadree\u2019t de betelling ferwurke is, ferstjoere wy de bestelling binnen trije wurkdagen.<\/p>\n<p><strong>Betelje mei in VVV-bon of Boekebon<\/strong><br \/>\nKlik by it \u00f4frekkenjen op \u2018Cadeaukaarten\u2019 en kies foar VVV-bon of Boekenbon. Nei\u2019t jo op de knop &#8216;Bestelle&#8217; drukt hawwe, wurde jo trochstjoerd nei in nij skerm d\u00ear\u2019t jo de koade fan jo VVV-bon of Boekebon ynfiere kinne. Sadree\u2019t de betelling ferwurke is, ferstjoere wy de bestelling binnen trije wurkdagen.<\/p>\n<p><em>In transaksje mei in VVV-bon is limitearre ta \u20ac50. Dogge jo in betelling mei de VVV-bon foar in heger bedrach as \u20ac50, dan kinne jo it oerbliuwende bedrach betelje mei bygelyks iDEAL | Wero of in oar betellingsmiddel.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Weromstjoere en annulearje<\/h2>\n<p><strong>Annulearje<br \/>\n<\/strong>It annulearjen fan in bestelling is, salang\u2019t dy noch net ferstjoerd is, fergees. Annulearje jo de bestelling, neidat jo dy krigen hawwe, dan moatte jo it pakket by it besoargjen wegerje. As de Af\u00fbk al in betelling fan jo krigen hat, dan sille wy de oankeapsom, nei it yn goede oarder \u00fbntfangen fan wat jo weromstjoerd hawwe, weromstoarte. De ferstjoers- en ferpakkingskosten dy\u2019t makke binne sille d\u00earop yn mindering brocht wurde (allinnich as jo de bestelling oan de doar wegerje en s\u00fbnder te iepenjen wer meinimme litte troch de besoarger).<\/p>\n<p><strong>Weromstjoere<br \/>\n<\/strong>Wolle jo de folsleine bestelling weromstjoere? Artikels dy\u2019t jo al yn \u00fbntfangst nommen hawwe moatte jo weromstjoere nei \u00fbndersteand retoeradres. De Af\u00fbk sil de hiele oankeapsom, ynklusyf de berekkene ferstjoers- en ferpakkingskosten, oan jo weromstoarte. De kosten foar it weromstjoeren binne foar jo rekken.<\/p>\n<p>By it weromstjoeren fan in part fan jo bestelling binne de ferstjoers- en ferpakkingskosten ek foar jo rekken. De oankeapsom fan it part fan de bestelling dat jo weromstjoerd hawwe sil weromstoart wurde. Ferstjoers- en ferpakkingskosten wurde yn dat gefal net restituearre.<\/p>\n<p>Alle annulearrings en alle produkten dy\u2019t ruile en weromstjoerd wurde moatte skriftlik oan de Af\u00fbk trochj\u00fbn wurde. Br\u00fbk d\u00ear \u00fas retoerformulier foar of stjoer \u00fas in e-mail. Wy fersykje jo om d\u00earby yn alle gefallen jo folsleine namme troch te jaan, it besteln\u00fbmer en de artikels dy\u2019t jo annulearje, ruilje of weromstjoere wolle. Om \u00fas klanteservice te ferbetterjen stelle wy it op priis as jo de reden derfan ek neame wolle. Jo binne d\u00ear \u00fat soarte konform de wet Koop op afstand net ta ferplichte.<\/p>\n<p>Foar it werombeteljen fan bedraggen dy\u2019t al betelle binne (by foar\u00fatbeteljen) hawwe wy ek jo bankrekkenn\u00fbmer nedich.<\/p>\n<p>Tink derom: it rekkenn\u00fbmer dat jo opjouwe foar it werombeteljen moat itselde n\u00fbmer w\u00eaze as it rekkenn\u00fbmer d\u00ear\u2019t jo de betelling oan de Af\u00fbk mei dien hawwe, soks yn ferb\u00e2n mei eventuele fraude mei werombetellings. Bedraggen dy\u2019t eventueel al betelle binne wurde binnen op syn heechst fjirtjin dagen nei de retoermelding oan jo werombetelle.<\/p>\n<p><strong>Retoeradres<br \/>\n<\/strong>Af\u00fbk<br \/>\nB\u00fbterhoeke 3<br \/>\n8911 DH Ljouwert\/Leeuwarden<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Klachteofhanneling<\/h2>\n<p>As jo in klacht hawwe oer ien fan \u00fas produkten, dan kinne jo in e-mail stjoere nei <a href=\"mailto:ynfo@afuk.nl\">ynfo@afuk.nl<\/a>. Set d\u00ear jo persoansgegevens yn, de datum fan de bestelling, it besteln\u00fbmer en de aard fan jo klacht. Jo kinne binnen twa wurkdagen in reaksje fan \u00fas ferwachtsje. It seit himsels dat wy \u00fas b\u00east dwaan sille om jo klacht nei tefredenheid op te lossen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bestelproseduere Jo fine de produkten yn de kategoryen. Jo kinne se yn jo winkelkoer lizze. Sadree\u2019t jo klear binne mei winkeljen, geane jo nei Ofrekkenje. Jo kinne fuort \u00f4frekkenje of in account oanmeitsje. Folje jo namme en adresgegevens yn, kies hoe\u2019t jo betelje wolle en kontrolearje jo bestelling en adresgegevens. Klik op Bestelle om de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6762","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fy_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bestelproseduere Jo fine de produkten yn de kategoryen. Jo kinne se yn jo winkelkoer lizze. Sadree\u2019t jo klear binne mei winkeljen, geane jo nei Ofrekkenje. Jo kinne fuort \u00f4frekkenje of in account oanmeitsje. Folje jo namme en adresgegevens yn, kies hoe\u2019t jo betelje wolle en kontrolearje jo bestelling en adresgegevens. Klik op Bestelle om de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Af\u00fbk Websjop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-25T10:47:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/\",\"url\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/\",\"name\":\"Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-12-13T15:06:34+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-25T10:47:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fy-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klanteservice\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/\",\"name\":\"Af\u00fbk Websjop\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fy-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/","og_locale":"fy_NL","og_type":"article","og_title":"Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop","og_description":"Bestelproseduere Jo fine de produkten yn de kategoryen. Jo kinne se yn jo winkelkoer lizze. Sadree\u2019t jo klear binne mei winkeljen, geane jo nei Ofrekkenje. Jo kinne fuort \u00f4frekkenje of in account oanmeitsje. Folje jo namme en adresgegevens yn, kies hoe\u2019t jo betelje wolle en kontrolearje jo bestelling en adresgegevens. Klik op Bestelle om de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/","og_site_name":"Af\u00fbk Websjop","article_modified_time":"2026-03-25T10:47:10+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/","url":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/","name":"Klanteservice &#8211; Af\u00fbk Websjop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/#website"},"datePublished":"2018-12-13T15:06:34+00:00","dateModified":"2026-03-25T10:47:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fy-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/klanteservice\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klanteservice"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/#website","url":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/","name":"Af\u00fbk Websjop","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fy-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6762"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53306,"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762\/revisions\/53306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/websjop.afuk.frl\/frl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}